PROBLEMS
老人病院が抱えるMEO対策の課題
病院の雰囲気が外部に伝わりにくい
長期療養の場だからこそ「生活の質」が重要だが、ホームページでは伝わらない。実際の入院環境やスタッフの対応が見えないと、ご家族は不安を感じる。
入院先の比較検討でネット検索が増加
MSWやケアマネからの紹介だけでなく、ご家族自身がGoogleで検索して口コミを確認するケースが増えている。口コミのない病院は選ばれにくい。
病床稼働率の安定確保が課題
長期入院の患者確保は病院経営の柱。紹介だけに頼らず、Googleマップ経由の問い合わせを増やしたい。
ご家族に口コミを依頼しにくい
入院中のご家族への口コミ依頼は心理的ハードルが高い。自然な形で声を集める仕組みがない。
SOLUTIONS
メオクリで解決できること
老人病院に特化した質問で、患者さんの言葉を確認しやすく整理できます。
面会・退院時に患者さんの声を収集
面会時や退院・転院の際にQRコードをお渡しするだけ。「看護師の対応」「リハビリの内容」「食事の質」など、ご家族が感じた安心感を入力内容を読みやすく整理します。
療養病院特化の質問で安心感を可視化
「看護体制は安心できましたか」「リハビリは丁寧でしたか」「食事の配慮はありましたか」など、長期入院で重要な要素を質問に搭載。病院の強みが口コミに反映されます。
MSW・ケアマネへの紹介を後押し
患者さんやご家族の声を整理しておくと、MSWやケアマネージャーが施設情報を確認する材料になります。
HOW IT WORKS
導入から口コミ投稿まで3ステップ
QRコードを設置
会計カウンター・待合室など患者の目につく場所にQRコードを掲示。印刷物として置くだけで準備完了です。
患者がアンケートに回答
スマホでQRを読み込み、2分程度のアンケートに回答。選択式・短文回答で負担なく完了できます。
入力内容を整え、確認して投稿画面へ
アンケート内容を意味を変えず読みやすく整え、患者さんが確認・編集してからGoogle投稿画面を開きます。
FAQ
老人病院からよくある質問
長期入院の患者のご家族にも口コミを書いてもらえますか？
リハビリテーション病院としての強みも口コミに反映できますか？
MSWやケアマネージャーとの関係に影響しませんか？
認知症病棟でも使えますか？
医療療養病床と介護療養病床で運用方法は異なりますか？
老人病院の口コミ対策、まずはご相談ください。
お問い合わせ後、無理な営業は一切いたしません。
施設の状況に合わせたご提案をいたします。
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