PROBLEMS
鍼灸院・整骨院が抱えるMEO対策の課題
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施術効果が言葉にしにくい
「腰が楽になった」「動きやすくなった」という体験は施術を受けないと分からない。その効果を患者が自分の言葉で表現するのはハードルが高い。
🧘
リラクゼーションとの差別化が難しい
整骨院・鍼灸院の専門性が伝わらず、「マッサージ屋さん」と同列に見られてしまう。医療的なアプローチの違いが口コミに反映されていない。
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保険適用の説明が必要なケースがある
保険施術と自費施術の違いについて患者の理解が浅いと、口コミでの表現が曖昧になりやすい。
SOLUTIONS
メオクリで解決できること
鍼灸院・整骨院に特化した質問で、患者さんの言葉を確認しやすく整理できます。
1
施術後の入力内容を整理
「施術前後でどんな変化がありましたか？」など具体的な質問でアンケートを設計。患者が感じた内容を意味を変えず読みやすく整えます。
2
専門性が伝わる入力内容の整理
「国家資格を持つ施術者」「根本原因へのアプローチ」など、整骨院・鍼灸院の専門性が伝わるキーワードを質問に組み込み、差別化につながる入力内容を整えます。
3
痛み改善・可動域向上など具体的な表現
「腰痛が楽になった」「肩が上がるようになった」など患者が実感できる変化を具体的に文章化。施術効果が伝わる口コミが積み上がります。
HOW IT WORKS
導入から口コミ投稿まで3ステップ
01
QRコードを設置
会計カウンター・待合室など患者の目につく場所にQRコードを掲示。印刷物として置くだけで準備完了です。
02
患者がアンケートに回答
スマホでQRを読み込み、2分程度のアンケートに回答。選択式・短文回答で負担なく完了できます。
03
入力内容を整え、確認して投稿画面へ
アンケート内容を意味を変えず読みやすく整え、患者さんが確認・編集してからGoogle投稿画面を開きます。
FAQ
鍼灸院・整骨院からよくある質問
整骨院と鍼灸院では質問内容が違いますか？
はい、施術内容に合わせた質問カスタマイズが可能です。整骨院なら「痛みの改善」「動きやすさ」、鍼灸院なら「自律神経・冷え・不眠」など、施術の特性に合った質問を設定できます。
保険施術と自費施術で口コミの内容は変わりますか？
施術の種類に応じた質問テンプレートを選択できます。保険施術・自費施術それぞれの患者が感じる価値を引き出す口コミを収集可能です。
施術中に痛みがあった患者から悪い口コミが投稿されませんか？
メオクリでは患者さんの入力内容を確認し、スタッフへの共有を設定できます（機能詳細はお問い合わせください）。院内改善の検討材料として患者さんの声を整理できます。
スポーツ整形・産後ケアなど特定の患者層向けにも使えますか？
はい、患者層に合わせた質問設定が可能です。スポーツ選手向けには「パフォーマンス改善」、産後ケアなら「骨盤・身体の回復」など、ニーズに特化した口コミを収集できます。
鍼灸院・整骨院の口コミ対策、まずはご相談ください。
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