PROBLEMS
動物病院が抱えるMEO対策の課題
飼い主が口コミで病院を選ぶ時代
ペットの体調不良時、飼い主はGoogleマップで「動物病院」と検索して口コミを比較する。口コミが少ない・古い病院は候補から外されやすい。
診察の良さが伝わりにくい
丁寧な診察や動物への優しい接し方をしていても、飼い主がそれを言語化して口コミに書くのはハードルが高い。技術力が正しく伝わっていない。
高額な治療費への不安が来院を妨げる
ペット保険の普及が進んでも、手術・入院費用への不安は大きい。「費用に見合う治療だった」という口コミがあれば来院の後押しになる。
近隣の動物病院との差別化が難しい
予防接種やフィラリア予防はどの病院でも同じに見える。専門性や対応力の違いが飼い主に伝わっていない。
SOLUTIONS
メオクリで解決できること
動物病院に特化した質問とAI文章生成で、自然な口コミを継続的に蓄積できます。
診察後の自然なタイミングで口コミを収集
会計時にQRコードをお渡しするだけ。待合室や帰宅後にスマホでアンケートに回答でき、診察の満足度を口コミとして残してもらえます。飼い主に「書いてください」とお願いする必要がありません。
動物病院特化の質問で信頼感を引き出す
「動物への接し方は優しかったですか」「病状の説明は分かりやすかったですか」「治療方針の選択肢は提示されましたか」など、飼い主が重視するポイントに沿った質問を搭載。病院の強みが口コミに自然と反映されます。
飼い主の安心感が伝わる口コミを生成
「怖がりな犬にも優しく接してくれた」「費用の説明が事前にあって安心だった」など、次の飼い主の不安を解消する具体的な口コミをAIが文章化します。
HOW IT WORKS
導入から口コミ投稿まで3ステップ
QRコードを設置
会計カウンター・待合室など患者の目につく場所にQRコードを掲示。印刷物として置くだけで準備完了です。
患者がアンケートに回答
スマホでQRを読み込み、2分程度のアンケートに回答。選択式・短文回答で負担なく完了できます。
AIが口コミ文章を生成・投稿
アンケート内容をもとにAIが自然な口コミ文章を生成。患者はコピーしてGoogleに投稿するだけです。
FAQ
動物病院からよくある質問
犬・猫以外のエキゾチックアニマル診療でも使えますか？
緊急・救急対応の口コミも収集できますか？
トリミングやペットホテル併設の場合も対応できますか？
ペットが亡くなった場合など、デリケートなケースの配慮はありますか？
複数院を展開している動物病院グループにも対応できますか？
動物病院の口コミ対策、まずはご相談ください。
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